0731-82222495

菲斯曼壁挂炉售后维修中心：隶属于菲斯曼集团华南售后维修中心，是一家技术咨询、方案设计、销售、设备安装调试、配合入住、售后服务为一体的专业化暖通公司。在日常售后服务工作中坚持以：兢兢业业、如履薄冰、关注细节、一丝不苟的态度。同时在工作中不断发现问题，解决问题，不断求实创新，引进有经验的管理人才，切实提高公司服务实力，致力在湖南省供暖服务行业中建设一支动作最迅速，行为最规范，质量最到位的队伍，全心全意为长沙壁挂炉新老用户和所有代理商服务，倾心打造中原供暖服务的第一品牌。公司以“弟子规”为企业文化的基础，以孝道仁爱为道德核心，培养员工的责任、正直、坚忍、明礼、诚信的素质。愿与用户共同感悟古老文明的人生哲理，品味源远流长的文化精髓，展示我司取法圣贤，送暖当代的企业宗旨，珍惜所托，用心服务，做每一位客户永久的合作伙伴！

(1)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件。

(2)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(3)壁挂炉维修电话:0731-82222495，我们24小时为您服务。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，24小时内加急完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：1、服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）

3、实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修服务政策

4. 故障没排除，不收取费用

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费